书目详细信息
： 汽车客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5763-3669-6:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车客户关系管理/.张峰玉，李治国，蔡秋娥主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社有限责任公司:,2024 |
| 载体形态项： | 240页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书分六个项目，内容包括：搜集与区分客户、挖掘与招揽客户、客户关怀与服务点检、客户满意与忠诚管理、投诉处理与跟踪回访等。 |
| 题名主题： | 汽车 销售管理 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 张峰玉 主编 |
| 个人名称等同： | 李治国 主编 |
| 个人名称等同： | 蔡秋娥 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20251227 |