书目详细信息
： 物流客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-2449-6:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户服务/.赵一萍主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国物资出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 230页:;+24cm |
| 一般附注： | 教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材(核心课) |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Logistics customer service |
| 提要文摘： | 本书内容包括：物流客户服务基本概念、物流客户行为研究与市场定位、物流客户服务系统设计、物流客户服务的内容、物流客户满意度评价、物流客户的投诉与处理等。 |
| 并列题名： | Logistics customer service eng |
| 题名主题： | 物资企业 企业管理 销售管理 职业高中 教材 |
| 题名主题： | 物资企业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 赵一萍 (物流) 主编 |
| 记录来源： | CN sjbdr 20161114 |